+7 910 177-95-76 only.info_del@mail.ru
Получить консультацию

Успешно

Заявка на бесплатную консультацию успешно отправлена.

Services

News

Удаление негативных и фейковых отзывов в интернете

Заказной черный пиар, необоснованные жалобы и фейки в сети разрушают доверие клиентов быстрее, чем работает стандартная реклама. Мы помогаем компаниям и личным брендам полностью очистить инфополе от деструктивного контента. Наша команда точечно ликвидирует нежелательные отзывы на картах, специализированных отзовиках, маркетплейсах и форумах. Мы берем на себя всю рутину общения с модераторами, гарантируем полную анонимность по договору (NDA) и возвращаем вашему бизнесу заслуженную репутацию.

Обязательное поле
Обязательное поле
a
Подтвердите, что вы человек

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Независимо от того, какая информация о вас появилась в интернете и угрожает вашей репутации, наша команда готова помочь вам удалить ее навсегда.

Мы специализируемся на эффективном и конфиденциальном удалении нежелательных данных, фото или видео, а также предлагаем рекомендации для профилактики подобных ситуаций в будущем.

Доверьте нам вашу проблему, и мы сделаем все возможное, чтобы вернуть вам вашу онлайн-приватность.

ПРАВОВЫЕ И DIGITAL-ИНСТРУМЕНТЫ

Специфика и методика нашей работы

Три ключевых этапа, которые позволяют нам навсегда убирать негативный контент с любых интернет-ресурсов.

Точечный аудит и поиск зацепок

Суть: Находим скрытые уязвимости в текстах отзывов.

Как это работает: Мы досконально анализируем правила целевой площадки (будь то Яндекс Карты, Ozon, Otzovik или локальный форум) и сопоставляем их с текстом негатива. Наши специалисты ищут нарушения регламентов: отсутствие конкретных фактов сделки, оскорбления, публикацию персональных данных или признаки накрутки со стороны конкурентов.

Результат: Готовый пакет аргументированных доказательств недостоверности отзыва для администрации сайта.

Профессиональное взаимодействие с модерацией

Суть: Добиваемся удаления отзыва силами самой площадки.

Как это работает: Мы не шлем автоматические жалобы и спам-репорты, которые системы фильтрации сразу отклоняют. Мы ведем официальную персональную переписку с редакторами, владельцами сайтов и службой модерации. На основе собранных фактов мы доказываем, что данный контент вредит качеству самой платформы.

Результат: Полное физическое удаление отзыва и очистка рейтинга карточки компании.

Комплексная изоляция (SERM-вытеснение)

Суть: Скрываем от глаз то, что площадка наотрез отказалась удалять.

Как это работает: Если ресурс полностью закрыт для диалога или отзыв оставлен реальным клиентом, у которого выкуплен чек, мы задействуем поисковые методы. Мы продвигаем в топ-10 Яндекса и Google подконтрольные сайты-сателлиты, официальные страницы и профили с идеальным рейтингом.

Результат: Негативные ветки форумов или статьи смещаются на 2–3 страницы поисковой выдачи, где их гарантированно не увидит 99% ваших потенциальных клиентов.

Технические методы и нестандартные решения

Суть: Подключаем собственные технические инструменты и специализированное ПО для сложных случаев.

Как это работает: Мы анализируем инфраструктуру ресурса, находим копии и дубли публикаций, определяем источники распространения информации и подбираем дополнительные способы удаления или ограничения доступности материала.

Методика подбирается индивидуально для каждого ресурса. Мы не раскрываем технические детали работы, чтобы сохранить эффективность используемых решений и конфиденциальность клиента.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Кому необходима услуга управления репутацией

Помогаем бизнесу и личным брендам вернуть доверие клиентов, увеличить продажи и защититься от атак конкурентов.

Локальный бизнес и сфера услуг

  • Кто это: Рестораны, отели, автосервисы, салоны красоты, клиники, локальные магазины.
  • Проблема: Клиенты выбирают вас на картах (Яндекс, Google, 2ГИС). Из-за пары случайных единиц рейтинг падает ниже 4.5, и поток заявок резко сокращается.
  • Решение: Стабильно повышаем оценки на картах, выводим карточку в топ локальной выдачи и привлекаем новых клиентов прямо из вашего района.

E-commerce и интернет-магазины

  • Кто это: Продавцы на маркетплейсах (Wildberries, Ozon), независимые онлайн-магазины, бренды одежды и электроники.
  • Проблема: Перед покупкой товара пользователи всегда ищут отзывы на независимых площадках. Отсутствие мнений или заказной негатив мгновенно обрушают конверсию в покупку.
  • Решение: Наполняем карточки товаров и отзовики качественным пользовательским опытом, который снимает сомнения перед оплатой в корзине.

B2B-компании, IT-сектор и крупные бренды

  • Кто это: Заводы, оптовые поставщики, SaaS-платформы, агентства, застройщики.
  • Проблема: Длинный цикл сделки и высокий средний чек. Перед подписанием крупного контракта служба безопасности или руководство детально изучают всю выдачу Яндекс и Google о вашей компании.
  • Решение: Формируем авторитетный цифровой след в поисковых системах (SERM), вытесняем негатив и демонстрируем вашу стабильность и надежность.

Эксперты, топ-менеджеры и личные бренды

  • Кто это:Адвокаты, врачи, бизнес-консультанты, инфопредприниматели, публичные лица.
  • Проблема: Черный пиар, хейт в комментариях или старые ошибки в сети бьют напрямую по стоимости ваших услуг и личной репутации.
  • Решение:Очищаем поисковую выдачу от компромата и клеветы, создавая вокруг вашего имени образ признанного и надежного профессионала в своей нише.

Узнать, можно ли удалить ссылки в моей ситуации

Не нашли свою ситуацию? Опишите проблему — это полностью анонимно. Мы проведем экспресс-анализ выдачи бесплатно.

Узнать
ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ И ЭКСПЕРТИЗА

База знаний по управлению репутацией

Делимся проверенными инструкциями, кейсами и секретами ORM/SERM маркетинга, которые помогут вам защитить бизнес от негатива и увеличить продажи самостоятельно.

━
Как удалить негативный отзыв

Как удалить негативный отзыв: пошаговая инструкция для бизнеса

Негативный отзыв способен снизить рейтинг, повлиять на продажи и сформировать неверное впечатление о компании. Но не каждую отрицательную публикацию можно удалить. Площадка оценивает содержание, правила и доказательства. Поэтому важно сначала определить вид отзыва, а затем выбрать подходящий способ: жалобу, диалог с клиентом или правовую процедуру.

Читать
━
Удаление комментариев в интернете

Удаление комментариев: как убрать негатив из интернета

Негативные комментарии появляются под новостями, публикациями, видео, карточками организаций и сообщениями в социальных сетях. Один заметный текст может повлиять на репутацию человека или компании, особенно если он содержит ложные обвинения, оскорбления или личные данные. Для удаления нужны точная фиксация, доказательства и правильный канал обращения.

Читать
━
Как восстановить доверие в интернете

Помощь с репутацией: как восстановить доверие в интернете

Репутация влияет на решения клиентов, партнеров, работодателей и инвесторов. Один негативный материал, серия отзывов или устаревшая информация могут годами появляться в поиске. Системная работа помогает снизить влияние негатива, исправить недостоверные сведения и сформировать устойчивое информационное поле вокруг имени или бренда.

Читать

Этапы сотрудничества

Анализ заявки и аудит

После заявки на услугу проводится анализ будущих работ, стоимости и сроков

Разработка и согласование стратегии

Связываемся с вами для согласования объема работ, стоимости и сроков

Реализация и предоставление отчетов

Запускаем утвержденные решения в работу, проводим комплексное тестирование и проверку качества на каждом этапе выполнения.

Порядок оплаты зависит от объема и сложности работ и утверждается на этапе согласования.

В некоторых случаях услуга оказывается по полной предоплате

Часто задаваемые вопросы

С каких именно площадок вы можете удалить отзывы?

Мы работаем практически со всеми ресурсами в интернете. Сюда входят популярные карты (Яндекс Карты, Google Maps, 2ГИС), специализированные отзовики (Otzovik, Irecommend), маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет), а также тематические форумы, блоги, социальные сети и даже комментарии под статьями в СМИ. Для каждого типа площадки применяется своя стратегия взаимодействия с модерацией.

Как именно происходит удаление отзыва, если вы не используете взлом сайтов?

Процесс строится на поиске нарушений в правилах самих интернет-площадок. Мы детально анализируем текст негативного отзыва, выявляем несоответствия регламентам сайта (например, отсутствие конкретики, личные оскорбления, публикацию персональных данных, явные признаки коммерческого заказа от конкурентов) и направляем аргументированные претензии администрации ресурса. Видя нарушения, модераторы сами удаляют контент.

Сколько времени занимает удаление отзывов?

Сроки напрямую зависят от внутренней скорости работы службы поддержки конкретного сайта. Удаление точечного негатива на картах или крупных агрегаторах обычно занимает от 7 до 21 рабочего дня — это стандартное время рассмотрения официальных обращений. Если же требуется масштабная очистка поисковой выдачи или работа со сложными ветками на форумах, процесс может занять от 1 до 2 месяцев.

Что делать, если отзыв реальный и площадка наотрез отказывается его убирать?

В таких ситуациях мы подключаем технологии SERM (управление поисковой выдачей). Если площадку невозможно заставить удалить информацию, мы делаем так, чтобы её никто не увидел. Мы оптимизируем и поднимаем на первые строчки Яндекса и Google подконтрольные ресурсы с идеальным рейтингом. В результате страница с негативом смещается на вторую или третью страницу поисковиков, куда пользователи интернета практически не заходят.

Узнает ли автор отзыва или конкуренты, что мы обратились к вам?

Исключено. Полная анонимность и защита ваших интересов — это наше базовое правило. Перед началом детального анализа инфополя мы обязательно подписываем строгое соглашение о конфиденциальности (NDA). Все переговоры с администрацией сайтов ведутся конфиденциально. Никто в сети — ни авторы отзывов, ни ваши конкуренты — не узнает, что к процессу привлекались внешние специалисты.

Другие услуги

Удаление информации

Легальное удаление персональных данных, недостоверных сведений, судебных реестров и архивных копий сайтов. Очистим поисковую выдачу Яндекса и Google от любого нежелательного контента с гарантией по договору NDA.

Подробнее

Удаление новостей

Уберем негативные публикации, статьи-расследования и судебные новости из интернета. Оплата только за фактически удаленные ссылки.

Подробнее

Помощь с репутацией

Системное управление репутацией компаний и первых лиц. Защищаем от черного PR конкурентов, поднимаем рейтинг на геосервисах и увеличиваем конверсию в продажи.

Подробнее

Удаление медиа

Удаление медиаконтента, нарушающего авторские права, право на изображение и конфиденциальность. Защита цифрового следа без репутационных рисков.

Подробнее

Помощь при шантаже

Блокируем распространение компромата, перехватываем каналы связи с шантажистами и защищаем вас в режиме 24/7 с гарантией полной анонимности.

Подробнее

Контакты

+7 910 177-95-76

only.info_del@mail.ru

Написать на email Позвонить Написать в Telegram Написать в MAX Написать в WhatsApp