Удаление персональных данных из интернета

К персональным данным по 152-ФЗ относится любая информация, прямо или косвенно относящаяся к человеку: ФИО, дата и место рождения, адрес, телефон, e-mail, паспортные данные, СНИЛС, ИНН, фотографии, медицинские сведения, сведения о работе и доходах. Если такие данные размещены в открытом доступе без вашего согласия или уже неактуальны, у вас есть право требовать их удаления и прекращения обработки.

Да, и в приоритетном порядке. Публикация сканов паспорта, СНИЛС, водительских прав и других документов — грубое нарушение 152-ФЗ и создаёт прямой риск мошенничества. Мы направляем немедленные требования владельцам ресурсов и хостинг-провайдерам, добиваемся удаления файла, а также подаём жалобы в Роскомнадзор. Параллельно убираем страницу из кэша Яндекса и Google, чтобы документ исчез даже по прямому URL.

Утечки — отдельная категория, и здесь важна скорость. Мы анализируем, какие именно сведения оказались в базе, на каких ресурсах она размещена и доступна ли для скачивания. Затем направляем требования администрациям площадок, хостинг-провайдерам и в Роскомнадзор. Часто базы размещены на зарубежных серверах — в таких случаях работаем через регистратора домена и дата-центр, а также добиваемся деиндексации страниц из поисковой выдачи.

Сроки зависят от источника. Сканы документов и явные нарушения снимаются в приоритетном порядке — от 3 до 10 рабочих дней. Удаление из обычных сайтов и открытых баз — 2–4 недели. Деиндексация из поисковых систем Яндекса и Google занимает ещё от 14 до 30 дней. Если данные размещены на зарубежных ресурсах, сроки могут увеличиться до 2–3 месяцев.

Да, и это особенно важно, когда речь идёт о персональных данных. Перед началом работы мы подписываем двустороннее соглашение о неразглашении (NDA), фиксируем результат в договоре и не раскрываем факт сотрудничества. Все переговоры с площадками ведутся от лица нашей компании без публичного упоминания заказчика. Данные клиента не передаются третьим лицам и не используются вне рамок проекта.