Удаление информации о человеке и о себе из интернета

Да, в большинстве случаев мы добиваемся полного удаления. Сначала снимаем саму публикацию с сайта-источника (статью в СМИ, пост в соцсети, тему на форуме, отзыв), а затем добиваемся её исчезновения из кэша поисковых систем Яндекса и Google, чтобы материал не находился даже по прямому URL. Если владелец ресурса не выходит на связь, подключаем технологии SERM и вытесняем негатив на дальние страницы выдачи.

Если публикация содержит клевету, недостоверные сведения, оскорбления или персональные данные, размещённые без согласия, её удаление абсолютно законно. Мы опираемся на нормы ГК РФ (ст. 152 — защита чести, достоинства и деловой репутации), 152-ФЗ «О персональных данных», «Право на забвение» и практику Верховного суда. Работаем только в правовом поле — без взломов и «серых» схем.

Сроки зависят от источника. Публикацию в соцсети или на форуме удаётся снять за 3–14 рабочих дней, статью в СМИ — за 2–6 недель, а сложные случаи с юридическими спорами и зарубежными площадками могут занимать до 2–3 месяцев. Деиндексация из поиска Яндекса и Google занимает ещё от 14 до 30 дней после удаления самого материала.

В таких случаях мы подключаем весь арсенал инструментов: направляем официальные досудебные претензии, обращения в Роскомнадзор, готовим исковые заявления о защите чести и достоинства. Если сайт зарубежный — обращаемся к регистратору домена и хостинг-провайдеру, где физически размещены серверы. Параллельно задействуем SERM-вытеснение, чтобы негатив не был виден в топ-10 выдачи. По нашей практике результат достигается в 95% случаев.

Да, это приоритет номер один. Перед началом работы мы в обязательном порядке подписываем двустороннее соглашение о неразглашении (NDA). Все переговоры с редакциями, владельцами сайтов и хостинг-провайдерами ведутся от лица компании — без публичного упоминания заказчика. Мы не раскрываем используемые технические методики и не передаём данные клиента третьим лицам.