Чем отличается удаление негативной информации от устаревшей?
Это два разных типа работы. Негатив — это клевета, оскорбления, заказные статьи, чёрный PR и
недостоверные сведения. Здесь основание для удаления — нарушение закона или правил площадки.
Устаревшая информация — это правдивые, но давно потерявшие актуальность материалы: старые новости,
архивные судебные дела, упоминания о прежних должностях. Здесь чаще применяется «Право на забвение»,
актуализация контента и деиндексация. Мы работаем с обеими категориями, подбирая отдельную стратегию
под каждый материал.
Можно ли удалить устаревшую, но правдивую информацию?
Да, во многих случаях это возможно. «Право на забвение» позволяет требовать от поисковых систем
исключения ссылок на информацию, которая является неактуальной, утратила значение для общества или
распространяется с нарушением закона. Если событие произошло много лет назад, исчерпало себя и больше
не влияет на публичный интерес, у нас есть основания добиваться его скрытия из выдачи Яндекса и
Google.
Что делать, если негатив уже разошёлся по десяткам сайтов?
Мы работаем не с одной ссылкой, а со всем массивом обнаруженных материалов. Сначала составляем полную
карту распространения — включая первоисточник, перепечатки, зеркала, агрегаторы и кэшированные
версии. Затем обрабатываем каждый ресурс отдельно: где-то достаточно обращения к администрации, где-то
требуется претензия редакции или работа с хостинг-провайдером. Параллельно подключаем SERM-вытеснение,
чтобы негатив ушёл с первых страниц выдачи.
Сколько времени занимает удаление негатива и устаревших публикаций?
Сроки зависят от типа источника и сложности ситуации. Публикацию на форуме или в соцсети удаётся
снять за 3–14 рабочих дней, статью в СМИ — за 2–6 недель. Деиндексация из поиска Яндекса и Google
занимает ещё от 14 до 30 дней. Комплексная задача с десятками ссылок и зарубежными площадками может
занимать до 2–3 месяцев.
Гарантируете ли вы, что негатив не появится снова?
Мы гарантируем удаление всех обнаруженных материалов и фиксированный результат по договору. При этом
невозможно дать абсолютную гарантию, что кто-то не опубликует информацию повторно на новом ресурсе.
Для таких случаев у нас предусмотрен пост-мониторинг: мы отслеживаем появление новых копий и
оперативно их обрабатываем в рамках гарантийного периода. Также мы можем подключить постоянный
мониторинг выдачи, чтобы держать репутацию под контролем.
%20scale(0.100000,-0.100000)'%20fill='%23000000'%20stroke='none'%3e%3cpath%20d='M2955%202824%20l-939%20-945%20-453%20453%20-453%20453%20-150%20-150%20-150%20-150%20603%20-603%20603%20-603%20945%20948%20c519%20521%201012%201017%201094%201101%20l150%20154%20-150%20144%20c-82%2079%20-153%20144%20-156%20144%20-4%200%20-428%20-426%20-944%20-946z'/%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
'%20fill='%23000000'%3e%3cpath%20d='M289.073,313.433%20L286.195,310.563%20C285.401,309.77%20284.112,309.77%20283.317,310.563%20L279,316.303%20C278.341,317.274%20278.206,318.38%20279,319.173%20L280.762,320.93%20C279.456,322.68%20277.888,324.588%20276.123,326.348%20C274.127,328.338%20271.907,330.147%20269.911,331.633%20L268.208,329.936%20C267.414,329.143%20266.305,329.277%20265.33,329.936%20L259.574,334.241%20C258.609,334.906%20258.779,336.318%20259.574,337.111%20L262.452,339.98%20C264.042,341.566%20266.109,341.058%20268.208,339.98%20C268.208,339.98%20274.561,336.424%20280,331%20C285.116,325.898%20289.073,319.173%20289.073,319.173%20C289.898,316.91%20290.663,315.018%20289.073,313.433'%20id='phone'%20sketch:type='MSShapeGroup'%3e%3c/path%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
'%20fill='%23000000'%3e%3cg%20id='icons'%20transform='translate(56.000000,%20160.000000)'%3e%3cpath%20d='M259.821,7453.12124%20C259.58,7453.80344%20258.622,7454.36761%20257.858,7454.53266%20C257.335,7454.64369%20256.653,7454.73172%20254.355,7453.77943%20C251.774,7452.71011%20248.19,7448.90097%20248.19,7446.36621%20C248.19,7445.07582%20248.934,7443.57337%20250.235,7443.57337%20C250.861,7443.57337%20250.999,7443.58538%20251.205,7444.07952%20C251.446,7444.6617%20252.034,7446.09613%20252.104,7446.24317%20C252.393,7446.84635%20251.81,7447.19946%20251.387,7447.72462%20C251.252,7447.88266%20251.099,7448.05372%20251.27,7448.3478%20C251.44,7448.63589%20252.028,7449.59418%20252.892,7450.36341%20C254.008,7451.35771%20254.913,7451.6748%20255.237,7451.80984%20C255.478,7451.90987%20255.766,7451.88687%20255.942,7451.69881%20C256.165,7451.45774%20256.442,7451.05762%20256.724,7450.6635%20C256.923,7450.38141%20257.176,7450.3464%20257.441,7450.44643%20C257.62,7450.50845%20259.895,7451.56477%20259.991,7451.73382%20C260.062,7451.85686%20260.062,7452.43903%20259.821,7453.12124%20M254.002,7439%20L253.997,7439%20L253.997,7439%20C248.484,7439%20244,7443.48535%20244,7449%20C244,7451.18666%20244.705,7453.21526%20245.904,7454.86076%20L244.658,7458.57687%20L248.501,7457.3485%20C250.082,7458.39482%20251.969,7459%20254.002,7459%20C259.515,7459%20264,7454.51465%20264,7449%20C264,7443.48535%20259.515,7439%20254.002,7439'%20id='whatsapp-[%23128]'%3e%3c/path%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)