С какими именно видеохостингами вы работаете?
Мы работаем со всеми популярными видеоплатформами. Основной объем задач приходится на YouTube, Rutube, VK Видео, Vimeo, Одноклассники, а также зарубежные специализированные платформы и встроенные видеоплееры крупных новостных СМИ.
Что делать, если автор видео не нарушал авторских прав, но ролик портит репутацию компании?
Даже без нарушения копирайта видеоролики часто нарушают другие правила хостингов. Например, правила YouTube строго запрещают оскорбления, травлю, публикацию недостоверных личных данных или коммерческую клевету (дезинформацию). Мы детально разбираем аудиодорожку, субтитры и описание ролика, чтобы найти зацепки для модераторов по этим пунктам.
Сколько времени занимает удаление видео с YouTube или Rutube?
На отечественных платформах (Rutube, VK Видео) при правильной подаче мотивированной претензии удаление занимает от 1 до 3 рабочих дней. На YouTube стандартный срок рассмотрения юридических жалоб модераторами составляет от 2 до 7 рабочих дней. Полная зачистка кэша поисковых систем занимает дополнительные 7–10 дней.
Можно ли удалить видео, если канал автора имеет миллионную аудиторию и верификацию (галочку)?
Да. Правила видеохостингов абсолютно едины как для маленьких блогов, так и для верифицированных каналов-миллионников. Если крупный блогер допустил в своем видео нарушение правил платформы (слив документов, клевета без доказательств, чужая музыка), хостинг заблокирует этот ролик так же быстро, защищая себя от потенциальных претензий.
Узнает ли владелец канала, кто именно подал жалобу на его видео?
Нет, если вы этого не захотите. Все переговоры и подача претензий в службу поддержки видеохостингов ведутся конфиденциально через наши технические и юридические аккаунты. В уведомлении от администрации владелец канала увидит лишь техническую причину блокировки (например, «Удалено в связи с нарушением конфиденциальности»). Ваше имя и название компании останутся в тайне.