Успешно

Заявка на бесплатную консультацию успешно отправлена.

Services

News

Комплексная работа над репутацией компании в интернете

Работаем строго конфиденциально по официальному договору (NDA).

Обязательное поле
Обязательное поле
a
Подтвердите, что вы человек

Независимо от того, какая информация о вас появилась в интернете и угрожает вашей репутации, наша команда готова помочь вам удалить ее навсегда.

Мы специализируемся на эффективном и конфиденциальном удалении нежелательных данных, фото или видео, а также предлагаем рекомендации для профилактики подобных ситуаций в будущем.

Доверьте нам вашу проблему, и мы сделаем все возможное, чтобы вернуть вам вашу онлайн-приватность.

ПРАВОВЫЕ И DIGITAL-ИНСТРУМЕНТЫ

Специфика и методика нашей работы

Как мы выстраиваем надежный барьер вокруг вашего бренда и предотвращаем репутационные риски до их появления.

Глубокий аудит и SERM-аналитика выдачи

Суть: Полное сканирование инфополя перед стартом активных действий.

Как это работает: Мы детально анализируем топ-20 поисковой выдачи Яндекса и Google по всем репутационным запросам, связанным с вашей компанией. Высчитываем текущий рейтинг на картах, отзовиках и маркетплейсах, выявляем скрытые угрозы, атаки конкурентов и определяем приоритетные площадки для роста.

Результат: Пошаговая персональная стратегия улучшения репутации и карта репутационных рисков.

Органическое формирование позитивного фона

Суть: Безопасный рост рейтингов без рисков модерации и блокировок.

Как это работает: Мы не покупаем дешевые отзывы на биржах. Наша команда разрабатывает и внедряет для вашей компании индивидуальную систему мотивации реальных клиентов (QR-коды, триггерные цепочки, бонусы). Параллельно мы организуем плавные публикации от авторов с «прогретыми», живыми аккаунтами с уникальных цифровых отпечатков.

Результат: Естественное повышение оценок на Яндекс Картах, 2ГИС, Google Maps и профильных агрегаторах до уровня 4.7+ звезд.

Нейтрализация угроз и вытеснение негатива

Суть: Хирургическое удаление фейков и изоляция токсичных зон.

Как это работает: Мы ведем прямые официальные переговоры с модераторами ресурсов для полного физического удаления недостоверных и клеветнических отзывов. Если площадку невозможно склонить к диалогу, мы задействуем инструменты SERM — выводим в топ поисковиков подконтрольные сайты, вытесняя негативные ссылки на дальние страницы выдачи.

Результат: Чистое информационное пространство вокруг бренда в топ-10 поисковых систем.

Технические методы и нестандартные решения

Суть: Подключаем собственные технические инструменты и специализированное ПО для сложных случаев.

Как это работает: Мы анализируем инфраструктуру ресурса, находим копии и дубли публикаций, определяем источники распространения информации и подбираем дополнительные способы удаления или ограничения доступности материала.

Методика подбирается индивидуально для каждого ресурса. Мы не раскрываем технические детали работы, чтобы сохранить эффективность используемых решений и конфиденциальность клиента.


ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Кому необходима услуга управления репутацией

Помогаем бизнесу и личным брендам вернуть доверие клиентов, увеличить продажи и защититься от атак конкурентов.

Локальный бизнес и сфера услуг

  • Кто это: Рестораны, отели, автосервисы, салоны красоты, клиники, локальные магазины.
  • Проблема: Клиенты выбирают вас на картах (Яндекс, Google, 2ГИС). Из-за пары случайных единиц рейтинг падает ниже 4.5, и поток заявок резко сокращается.
  • Решение: Стабильно повышаем оценки на картах, выводим карточку в топ локальной выдачи и привлекаем новых клиентов прямо из вашего района.

E-commerce и интернет-магазины

  • Кто это: Продавцы на маркетплейсах (Wildberries, Ozon), независимые онлайн-магазины, бренды одежды и электроники.
  • Проблема: Перед покупкой товара пользователи всегда ищут отзывы на независимых площадках. Отсутствие мнений или заказной негатив мгновенно обрушают конверсию в покупку.
  • Решение: Наполняем карточки товаров и отзовики качественным пользовательским опытом, который снимает сомнения перед оплатой в корзине.

B2B-компании, IT-сектор и крупные бренды

  • Кто это: Заводы, оптовые поставщики, SaaS-платформы, агентства, застройщики.
  • Проблема: Длинный цикл сделки и высокий средний чек. Перед подписанием крупного контракта служба безопасности или руководство детально изучают всю выдачу Яндекс и Google о вашей компании.
  • Решение: Формируем авторитетный цифровой след в поисковых системах (SERM), вытесняем негатив и демонстрируем вашу стабильность и надежность.

Эксперты, топ-менеджеры и личные бренды

  • Кто это:Адвокаты, врачи, бизнес-консультанты, инфопредприниматели, публичные лица.
  • Проблема: Черный пиар, хейт в комментариях или старые ошибки в сети бьют напрямую по стоимости ваших услуг и личной репутации.
  • Решение:Очищаем поисковую выдачу от компромата и клеветы, создавая вокруг вашего имени образ признанного и надежного профессионала в своей нише.

Узнать, можно ли удалить ссылки в моей ситуации

Не нашли свою ситуацию? Опишите проблему — это полностью анонимно. Мы проведем экспресс-анализ выдачи бесплатно.

Узнать

ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ И ЭКСПЕРТИЗА

База знаний по управлению репутацией

Делимся проверенными инструкциями, кейсами и секретами ORM/SERM маркетинга, которые помогут вам защитить бизнес от негатива и увеличить продажи самостоятельно.

━
Как удалить негативный отзыв

Как удалить негативный отзыв: пошаговая инструкция для бизнеса

Негативный отзыв способен снизить рейтинг, повлиять на продажи и сформировать неверное впечатление о компании. Но не каждую отрицательную публикацию можно удалить. Площадка оценивает содержание, правила и доказательства. Поэтому важно сначала определить вид отзыва, а затем выбрать подходящий способ: жалобу, диалог с клиентом или правовую процедуру.

Читать
━
Удаление комментариев в интернете

Удаление комментариев: как убрать негатив из интернета

Негативные комментарии появляются под новостями, публикациями, видео, карточками организаций и сообщениями в социальных сетях. Один заметный текст может повлиять на репутацию человека или компании, особенно если он содержит ложные обвинения, оскорбления или личные данные. Для удаления нужны точная фиксация, доказательства и правильный канал обращения.

Читать
━
Как восстановить доверие в интернете

Помощь с репутацией: как восстановить доверие в интернете

Репутация влияет на решения клиентов, партнеров, работодателей и инвесторов. Один негативный материал, серия отзывов или устаревшая информация могут годами появляться в поиске. Системная работа помогает снизить влияние негатива, исправить недостоверные сведения и сформировать устойчивое информационное поле вокруг имени или бренда.

Читать

Этапы сотрудничества

Анализ заявки и аудит

После заявки на услугу проводится анализ будущих работ, стоимости и сроков

Разработка и согласование стратегии

Связываемся с вами для согласования объема работ, стоимости и сроков

Реализация и предоставление отчетов

Запускаем утвержденные решения в работу, проводим комплексное тестирование и проверку качества на каждом этапе выполнения.

Часто задаваемые вопросы

Чем комплексная работа над репутацией отличается от обычной покупки отзывов?

Покупка отзывов — это временный, неэффективный и опасный инструмент, который часто приводит к бану карточки компании алгоритмами Яндекса или Google. Комплексная работа над репутацией (ORM) — это долгосрочная маркетинговая стратегия. Она включает в себя постоянный мониторинг упоминаний, юридическую работу по удалению клеветы, мотивацию ваших реальных клиентов писать отзывы и поисковое вытеснение негативных сайтов. Это создает устойчивый иммунитет бренда к любым атакам.

Как мы сможем контролировать ход выполнения работ?

Мы работаем абсолютно прозрачно. В конце каждого рабочего периода вам предоставляется подробный интерактивный отчет. В нем фиксируются: прямые ссылки на все успешно опубликованные отзывы, статус по направленным жалобам на удаление негатива, графики изменения рейтингов на ключевых картах и агрегаторах, а также динамика позиций вашего бренда в поисковой выдаче Яндекса и Google.

Сколько времени требуется, чтобы увидеть первые результаты работы?

Первые результаты — удаление очевидных фейков, появление новых развернутых мнений от лояльных клиентов и публикация экспертных материалов — вы заметите уже в течение первых 14–30 дней. Однако для стабильного и безопасного вывода общего рейтинга компании в «зеленую зону» (выше 4.5 звезд) требуется от 2 до 4 месяцев системной работы, так как резкие всплески активности блокируются фильтрами площадок.

Придется ли нам менять процессы внутри компании для улучшения репутации?

Мы берем 90% всей рутинной работы на себя (анализ, общение с модераторами отзовиков, подготовка текстов, SERM-оптимизация). От вас потребуется лишь минимальное содействие на старте: предоставить базовую информацию о компании и помочь внедрить простые инструменты для сбора мнений ваших реальных покупателей (например, разместить разработанные нами QR-коды на точках продаж или добавить скрипт в email-рассылку).

Будет ли гарантирована анонимность нашего сотрудничества?

Да, стопроцентная конфиденциальность — это базовое условие. Мы понимаем деликатность данной сферы маркетинга, поэтому перед обсуждением любых деталей проекта мы в обязательном порядке подписываем официальное соглашение о неразглашении (NDA). Никто из ваших конкурентов или клиентов никогда не узнает, что к улучшению инфополя привлекались внешние специалисты.

Контакты

+7 910 177-95-76

only.info_del@mail.ru