Какую именно текстовую информацию вы можете удалить из интернета?
Мы работаем практически со всеми текстовыми форматами. Сюда относятся статьи в зарегистрированных и независимых СМИ, публикации на блог-платформах (VC.ru, Дзен, Хабр), темы и комментарии на форумах, архивные данные судебных делопроизводств, а также незаконно размещенные персональные данные (адреса, телефоны, сканы документов).
Как работает «Право на забвение» и можно ли применить его в моем случае?
Это официальный механизм, позволяющий требовать от поисковых систем (Яндекс, Google) исключить из выдачи ссылку на информацию о вас, которая является неактуальной, недостоверной или распространяется с нарушением закона. Если данные о событиях многолетней давности мешают вашей текущей жизни или бизнесу, мы собираем необходимый пакет документов и добиваемся их скрытия из поиска.
Сколько времени занимает процесс удаления статьи или ссылки?
Физическое удаление статьи с новостного сайта или блога через прямые переговоры с редакцией обычно занимает от 7 до 14 рабочих дней. Официальное рассмотрение запросов на деиндексацию службами Яндекса и Google длится от 14 до 30 дней. Полное обновление поискового кэша происходит в течение 1–2 недель после одобрения заявки.
Что делать, если статья опубликована на зарубежном сайте, который игнорирует сообщения?
В таких ситуациях мы перенаправляем запросы вышестоящим структурам — регистратору доменного имени или дата-центру (хостинг-провайдеру), где физически размещены серверы сайта. Так как распространение фейков и клеветы нарушает правила предоставления интернет-услуг (AUP), провайдеры применяют жесткие меры воздействия к сайту вплоть до приостановки его работы. Если это невозможно, мы полностью вытесняем ссылку из топ-10 выдачи методами SERM.
Предоставляются ли железные гарантии конфиденциальности?
Абсолютная анонимность — это приоритет номер один. Мы понимаем, что любые действия по удалению компромата не должны привлечь лишнего внимания. Перед началом анализа ссылок мы в обязательном порядке подписываем двустороннее соглашение о неразглашении (NDA). Все переговоры ведутся конфиденциально через наши технические каналы, поэтому никто не узнает, что вы обращались к специалистам.