Как проходит первый разговор

Первый разговор — это знакомство с ситуацией и оценка рисков. Он не обязывает вас к сотрудничеству и проходит конфиденциально. Мы задаём вопросы, чтобы понять масштаб проблемы и предложить реалистичный план действий.

Что мы спросим

• что именно происходит и как давно;
• какие требования выдвигает злоумышленник;
• опубликованы ли материалы, и если да — где;
• есть ли угрозы физической расправы или преследование;
• какие аккаунты и данные могли быть скомпрометированы;
• что уже предпринималось и к кому обращались.

Что мы предложим

• первичную оценку рисков и срочности;
• план действий на первые 24 часа;
• перечень площадок, с которыми нужно работать;
• варианты по срокам и стоимости;
• необходимость подключения юриста или правоохранительных органов.

Что не нужно делать во время разговора

• пересылать материалы целиком, если об этом не попросили;
• выполнять требования злоумышленника параллельно с разговором;
• удалять переписку и скриншоты до фиксации.

Помощь del-info.com

Свяжитесь с нами удобным способом: телефон, email, мессенджер или форма на этой странице. Первичная консультация бесплатна и конфиденциальна.